Collaborer dans la recherche de solutions pour l’(in)accessibilité du métro de Montréal

Omer Juma
4 min readOct 11, 2020

Translated to French by / traduit en français par: Laetitia Amany
English version (original) / version anglaise (originale) : Crowd-sourcing Solutions for Montreal Metro’s (In)Accessibility

J’invite tous les Montréalais·e·s à rendre notre ville universellement accessible. A cet effet, je partage ici le fichier Excel de l’audit que j’ai mené sur l’accessibilité du métro de Montréal en juillet 2020. J’ai représenté ces données de manière graphique, sur des affiches, afin de faciliter le passage des usagers dans les 68 stations de métro de la ville. Réaliser et partager des affiches constituait l’étape n°2 de la phase 1. Avec ces données libres d’accès vous pouvez à présent trouver et appliquer des solutions. Nous présenterons trois solutions lors de la réflexion participative de conception qui aura lieu le 30 octobre.

Accédez et téléchargez le fichier Excel en accès libre sur CKAN.

Rendre le métro de Montréal universellement accessible, de façon inclusive

Dans un article, « 4 jours 4 lignes », nous avons identifé cinq barrières structurelles et fait ressortir deux questions fondamentales. L’heure est venue d’utiliser les données libres d’accès de l’audit sur l’accessibilité et d’aborder les deux questions :

1: Comment permettre à tous les usagers d’accéder aisément au métro ?

2: Comment permettre à tous les usagers de terminer aisément leur voyage ?

A. Vous souhaitez entendre les solutions ou donner votre avis ?

Inscrivez-vous à la réflexion participative et faites passer le mot en partageant le lien Eventbrite avec votre famille, vos amis, collègues et connexions sur LinkedIn. Nous voulons que cet évènement soit inclusif et accessible à toutes les communautés. Si vous avez des suggestions ou des idées sur la façon dont nous pouvons vous accommoder, n’hésitez pas à nous écrire à 4days4lines@gmail.com

B. Avez-vous des plaintes et des frustrations concernant vos expériences avec le métro et le réseau de transport de Montréal ?

Soumettez vos plaintes à l’aide de ce petit formulaire. Vous pouvez écrire autant que vous le souhaitez et dans n’importe quelle langue. Cela aidera les concepteurs, décideurs politiques, les innovateurs et les ingénieurs à mieux comprendre les usagers afin d’améliorer collectivement l’expérience utilisateur. Vous pouvez également le faire de façon anonyme. Toutefois, en fournissant une adresse courriel, vous permettrez à l’équipe 4 Jours 4 Lignes de faire un suivi et d’en apprendre plus.

C. Avez-vous une solution ou une idée pour améliorer l’accessibilité du système de métro de Montréal ?

Soumettez votre solution ou idée en français ou en anglais à l’aide de ce formulaire en ligne au plus tard le 23 octobre 2020 à 23 h 59.

Vous pouvez la ou les présenter à la communauté montréalaise, recevoir des commentaires en direct de vos parties prenantes et obtenir du soutien pour votre ou vos solution(s). L’équipe 4 Jours 4 Lignes sélectionnera trois solutions à présenter lors de la réflexion participative du 30 octobre 2020 afin de garantir le nombre et la qualité des avis. Des solutions et des idées supplémentaires seront présentées à la prochaine réflexion participative et / ou seront largement diffusées sur les réseaux sociaux pour recevoir des avis. Vous conservez tous les droits relatifs aux données et à l’idée mais restez ouvert·e à la collaboration pour un impact collectif.

Votre solution ou idée peut être liée à l’architecture, la technologie, l’ingénierie, le design intérieur, le partage d’information, le réaménagement, l’aménagement urbain ou une combinaison de ces domaines. Plus la solution est interconnectée et intégrée, mieux c’est. Les idées seront jaugées en fonction de leur rigueur, leur pertinence par rapport à l’accessibilité à Montréal, leur praticité, le temps et l’expérience utilisateur. Gardez les deux questions fondamentales mentionnées plus haut à l’esprit. Cette réflexion participative vous permettra d’améliorer votre solution et de la mettre en oeuvre en collaboration avec l’initiative 4 Jours 4 Lignes. Soumettez votre solution ou idée en français ou en anglais à l’aide de ce formulaire en ligne au plus tard le 23 octobre 2020 à 23 h 59.

Nous vous contacterons d’ici le 25 octobre 2020 pour vous faire part des prochaines étapes et des détails pour préparer la présentation. Si vous soumettez une solution, veuillez vous assurer que vous ou toute autre personne avec laquelle vous collaborez soit disponible le 30 octobre 2020 entre 15 h et 17 h.

Apprenez-en plus sur l’initiative 4 Days 4 Lines / 4 jours 4 lignes :

Deuxième article incluant 68 affiches avec une représentation graphique des données partagées précédemment :
EN: User-centred Posters for Montreal’s Metro
FR: L’humain au cœur des affiches du métro de Montréal

Voici le premier article détaillant mes premières observations et les questions de conception :
EN: 4 Days 4 Lines — Montreal Metro’s (In)Accessibility
FR: 4 jours 4 lignes — l’(in)accessibilité du métro de Montréal

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Translated to French by / traduit en français par: Laetitia Amany
English version (original) / version anglaise (originale) : Crowd-sourcing Solutions for Montreal Metro’s (In)Accessibility

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Omer Juma

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